新春来临之际，笔者走进铜川市公安局车管所看到车管大厅新布置了“放管服”宣传展版、互联网学习流程展牌、窗口设置、互联网自助区等一系列便民措施。办事大厅摆放了饮水机、医药箱、轮椅、雨伞等设施，并设置了母婴室，改造了无障碍卫生间，最大限度地为办事群众提供人性化服务。在服务大厅醒目处张贴业务办理标准化流程图，提供了免费导办服务，为办事群众快捷高效办理业务提供服务。此举受到上级领导与办事群众的高度称赞。
陕西省公安厅交警总队领导对铜川车管所工作给与充分肯定
陕西省公安厅交警总队领导对铜川车管所工作给与充分肯定
陕西省公安厅交警总队领导对铜川车管所工作给与充分肯定
陕西省公安厅交警总队领导对铜川车管所工作给与充分肯定
陕西省公安厅交警总队领导对铜川车管所工作给与充分肯定
陕西省公安厅交警总队领导对铜川车管所工作给与充分肯定
陕西省公安厅交警总队领导对铜川车管所工作给与充分肯定
省交警总队领导慰问铜川车管所民警，对他们的工作给与充分肯定
铜川市公安局党委委员、副局长刘金祥带领指挥中心主任刘锐一行4人，深入支队车管所对“放管服”车驾改革措施落实进展情况进行督导检查
铜川市公安局交警支队车管业务服务中心更加便民
大力推动“放管服”36项便民新举措落实落地
铜川市公安局交警支队车管所办事大厅更加便民
铜川市公安局交警支队车管所机动车查验区
铜川市公安局交警支队车管所号牌发放区
业务学习不间断
铜川市公安局交警支队车管所所长李平介绍说：作为同群众联系最密切的窗口单位之一，他们在工作中创新推出了诸多便民利民举措，大力推动“放管服”36项便民新举措落实落地，全力提升服务群众工作水平，真正让群众体验到更加便捷、高效的车驾管服务。尤其是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，车管所更是通过实现“便民办、便捷办、就近办、网上办”等方法，不断打造老百姓满意的车管所。
铜川市公安局交警支队车管所政委田松奇告诉记者：2019年以来，全市安检机构加强了对公安部交管放管服20项措施的学习，切实落实好网上预约业务，畅通预约渠道，方便群众办事。严格按照相关程序标准开展日常工作，对于工作中发现的问题要及时处理，发现问题要善于总结，有效沟通，规范工作流程，避免问题再次出现。他们将检测机构转化服务型，提升服务意识，树立服务观念，创新了“互联网+”服务，实现足不出户“网上办”。利用互联网、手机以及邮政速递等手段，不断深化“互联网+交管服务”，推广应用12123语音服务平台，为群众提供交通管理业务咨询、信息查询、业务预约/受理、互联网平台用户信息注册/变更等服务功能。既减轻了车管所工作人员的工作压力，又减少了车辆出行造成的道路拥挤，还有效地挤压了“非法中介”的生存空间，保护了群众利益，推进了队伍廉政建设。
据了解，铜川市公安局车管所完善便民利民设施，实现等待业务“便民办”。结合创建全国文明城市活动的开展，铜川市公安局车管所牢固树立宗旨意识，立足本职完善，合并简化办事流程，实现复杂业务“便捷办”。一是推行“一次办、马上办”。在群众办事申请材料、环节、流程上做“减法”，提高办事效率，提升服务品质，实行了申请材料“四个减免”：身份证明免复印、申请表格免填写、车辆识别代号免拓印、相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。截至2019年11月底，已办理35905笔。二是推进“一证即办”。对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务持本人身份证明一证可办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证，通过内部信息核查，不再要求群众提交。办事群众“只签字、不填表”，最大限度地简便了手续，方便了群众，截至目前已办理29828笔。三是推进“一窗通办”。推行车驾管业务一窗受理、集成服务，推行微信缴费支付电子化，实现“一次排队、一次受理、一次办结”。截至目前已办理12464笔。
2019年以来，铜川市公安局交警支队车管所监管科科长刘顺林组织全市安检机构学习了《陕西省机动车查验工作规定》，《支队车管所远程核发标志管理制度》，《中华人民共和国道路交通安全法实施条例（国务院第405号）关于第三者责任强制保险相关内容》。同时，要求各检测机构必须建立好相关台账，平时要加强对相关文件的学习，熟练掌握放管服新业务流程。据刘顺林科长介绍说，他们车管所不断推进车检程序优化，实行机动车“通道式”查验，推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化机动车登记程序，截至目前已办理11479笔。四是推行“自助快办”。在车管所推广使用自助服务终端，提供补换驾驶证、信息变更、交通违法处理、机动车选号等自助服务，减少排队等候，提升群众办事体验。还实现了小型汽车驾驶证全国“一证通考”、小型汽车驾驶证异地分科目考试，简化了机动车抵押登记手续，扩大了使用原号牌号码范围，实现了摩托车全国通检和6年免检、车辆购置税信息联网等便民利民服务措施。
车管所宣传进农村，精准扶贫帮扶村王益区黄堡镇新村
车管所宣传进农村，精准扶贫帮扶村王益区黄堡镇新村
车管所宣传进农村，精准扶贫帮扶村王益区黄堡镇新村
新时期科学扶贫、精准扶贫、精准脱贫是铜川市公安局交警支队“精准扶贫”的总体思路和目标。2019年8月，支队车管所由监管科科长刘顺林带领相关科室民警和铜川市交警一大队车管所民警深入精准扶贫帮扶村王益区黄堡镇新村，开展了车管所落实公安交管“放管服”改革20项措施优化营商环境进农村活动。在新村村委会院内，参与宣传民警向广大村民发放了铜川交警支队优化营商环境便民措施简政业务下放、网上业务办理、业务办理预约、致农村面包车朋友们的一封信、致广大农民朋友的一封信、小车互联网挂牌流程等宣传资料。支队车管所监管科科长刘顺林向村民讲解了公安交管“放管服”改革20项措施、窗口优化服务流程、网上服务、监管服务、简政业务放权等相关知识。交警一大队车管所长李学宏向村民回答了提出的驾驶证逾期换证、摩托车审验、初次领证办理、车辆逾期未检验的办理流程等相关车驾管业务知识。现场由宣传科民警周鹏在村委会院内播放了交通事故案例视频片。通过活动形式多样的开展，使广大农民朋友更多的了解到创新服务方式和以人民为中心的思想，更多的掌握车驾管业务常识，活动期间，铜川运通检测机构流动检测车现场为新村村民两轮摩托车、三轮摩托车进行了年检。
2019年8月，陕西省公安厅交警总队副总队长周新民带领车管处李宏康副处长一行3人在铜川支队副支队长王晓军等领导对铜川支队“放管服”30项便民利民措施落实情况进行调研。领导们对铜川市公安局交警支队各大队车管所的便民设施的设置与各项措施落实和给予了充分肯定。同月，铜川市公安局党委委员、副局长刘金祥带领指挥中心主任刘锐一行4人，深入支队车管所对“放管服”车驾改革措施落实进展情况进行督导检查，亲切慰问了窗口民警，检查了各业务窗口业务办理、工作效率、服务群众等工作。并详细查看了相关资料台账，在听取了车管所所长李平关于“放管服”措施落实情况的汇报后，刘金祥副局长对铜川车管部门“放管服”举措与探索车驾管业务“网上办、就近办、马上办、一次办”等便民利民服务新举措给与肯定并提出了新期望.
据记者了解到：铜川市公安局车管所新近推出了业务权限下放，实现多网点服务“就近办”。为了让办事群众少跑路，车管所进一步加快了车驾管业务权限下放至所有县级公安交通管理部门工作进度，驾驶人审验学习、进口车注册等业务已下发至各大队车管所，群众可就近办理审验学习等业务。同时通过警企合作，延伸服务触角，推行登记服务站代办，由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。并联合保险公司建立5个“警保交管业务便民服务点”，授权开通了补换领行驶证、补换机动车号牌、核发机动车临时号牌、核发免检合格标志等业务。在中国建设银行股份有限公司铜川分行设立办理机动车抵押、解压手续网点。建立警邮便民服务网点4个，让群众在网点即可办理13项车驾管业务。在方便群众办理各项车驾管业务的同时，实现企业发展和交管业务分流的双赢局面。（卢剑利、刘洁星）
